1. Kiểm tra kết nối mạng
Để truy cập giao diện quản trị của bộ định tuyến ASUS, hãy đảm bảo thiết bị của bạn (PC, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) được kết nối với mạng Wi-Fi của bộ định tuyến. Khi kết nối thành công, biểu tượng Wi-Fi sẽ hiển thị kết nối đang hoạt động. Nếu sử dụng kết nối có dây, hãy đảm bảo cáp Ethernet được cắm chắc chắn vào cả bộ định tuyến và thiết bị của bạn. Nếu không được kết nối, hãy kết nối lại với mạng Wi-Fi hoặc rút phích cắm và cắm lại cáp Ethernet để kiểm tra kết nối.
2. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt và cập nhật trình duyệt
Trước tiên, hãy vào cài đặt trình duyệt và tìm tùy chọn có nhãn "Xóa dữ liệu duyệt web" hoặc "Xóa bộ nhớ đệm và cookie". Chọn các tùy chọn để xóa bộ nhớ đệm, cookie và dữ liệu duyệt web khác, sau đó khởi động lại trình duyệt và thử truy cập http://router.asus.com một lần nữa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng trình duyệt khác (ví dụ: Chrome, Firefox, Edge) để loại trừ các vấn đề về khả năng tương thích của trình duyệt.
Ngoài ra, hãy kiểm tra và cập nhật trình duyệt của bạn lên phiên bản mới nhất để đảm bảo trình duyệt hỗ trợ các giao thức mạng và cài đặt bảo mật mới nhất. Bạn thường có thể tìm thấy tùy chọn "About Browser" hoặc "Check for Updates" trong menu "Help" của trình duyệt. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo lời nhắc để cập nhật.
3. Kiểm tra Địa chỉ Đầu vào
Đảm bảo rằng địa chỉ được nhập vào thanh địa chỉ của trình duyệt, không phải vào hộp tìm kiếm của công cụ tìm kiếm. Nhập sai chỗ sẽ dẫn đến không thể truy cập vào trang quản trị bộ định tuyến.
Kiểm tra lại xem có lỗi đánh máy hoặc khoảng trắng thừa trong địa chỉ không, như "router.asuss.com" (có thêm chữ "s") hoặc "router .asus.com" (có khoảng trắng giữa "router" và "asus"). Những lỗi như vậy sẽ ngăn kết nối đúng đến trang quản trị bộ định tuyến.
Nếu http://router.asus.com không hoạt động, hãy thử thêm “https://” vào URL, ví dụ: https://router.asus.com .
4. Sử dụng Địa chỉ IP của Bộ định tuyến
Nếu http://router.asus.com không hoạt động, bạn cũng có thể thử truy cập bộ định tuyến bằng địa chỉ IP mặc định của nó. IP mặc định cho hầu hết các bộ định tuyến ASUS thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1. Nhập địa chỉ IP vào thanh địa chỉ của trình duyệt.
Nếu bạn vẫn không thể truy cập, địa chỉ IP của bộ định tuyến có thể đã bị thay đổi. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần sử dụng địa chỉ IP đã cập nhật để truy cập cài đặt. Bạn có thể tìm IP hiện tại bằng cách kiểm tra địa chỉ cổng trong cài đặt mạng của thiết bị. Tìm hiểu thêm: Làm thế nào để tìm địa chỉ IP của bộ định tuyến?
5. Tắt Tường lửa và Phần mềm Bảo mật
Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm bảo mật trên thiết bị của bạn, sau đó thử truy cập lại bộ định tuyến.
Nếu cách này hiệu quả, vấn đề có thể nằm ở cài đặt bảo mật. Để tránh các sự cố trong tương lai, hãy thêm địa chỉ của bộ định tuyến vào danh sách "tin cậy" của tường lửa hoặc phần mềm bảo mật, sau đó bật lại phần mềm để duy trì khả năng bảo vệ trong khi vẫn cho phép truy cập vào bộ định tuyến.
6. Đặt lại Bộ định tuyến
Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn có thể cân nhắc khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến. Xác định vị trí nút khôi phục cài đặt gốc trên bộ định tuyến (thường được dán nhãn “Khôi phục cài đặt gốc” hoặc được chỉ ra bằng một lỗ kim nhỏ) và nhấn và giữ nút này trong vài giây cho đến khi bộ định tuyến khởi động lại.
Sau khi thiết lập lại, hãy đăng nhập vào bộ định tuyến bằng tên người dùng và mật khẩu mặc định và cấu hình lại cài đặt nếu cần.