IP
Internet đã trở thành một phần thiết yếu trong công việc và cuộc sống của chúng ta. Khi sử dụng bộ định tuyến, đột nhiên không thể kết nối internet và nhìn thấy dấu chấm than trên biểu tượng kết nối có thể khiến bạn lo lắng và bối rối. Dưới đây là một số lý do phổ biến và giải pháp có thể được sử dụng để khắc phục sự cố như vậy và khôi phục kết nối mạng của bạn.
Tổng thời gian: 5 phút
Cung cấp & Công cụ:
- bộ định tuyến
- Điện thoại di động hoặc máy tính
Nguyên nhân xuất hiện dấu chấm than
Khi bộ định tuyến có dấu chấm than trên biểu tượng kết nối, điều đó thường có nghĩa là bộ định tuyến không thể kết nối với internet hoặc chất lượng kết nối kém. Vấn đề này thường được gây ra bởi những lý do sau:
- Lỗi mạng: Đôi khi, nhà cung cấp dịch vụ internet có thể gặp lỗi mạng khiến bộ định tuyến không thể kết nối với internet.
- Lỗi cài đặt bộ định tuyến: Nếu gần đây bạn đã thay đổi cài đặt bộ định tuyến, điều đó có thể khiến bộ định tuyến không thể kết nối với internet.
- Nhiễu tín hiệu: Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến không dây và có các thiết bị không dây hoặc nguồn gây nhiễu khác ở gần, điều đó có thể khiến bộ định tuyến không thể kết nối với internet.
- Sự cố thiết bị: Đôi khi, lỗi phần cứng bộ định tuyến hoặc sự cố phần sụn có thể khiến bộ định tuyến không thể kết nối với internet.
Các giải pháp
Nếu bộ định tuyến không thể kết nối với internet, bạn có thể thử các giải pháp sau:
1.Khởi động lại bộ định tuyến: Bạn có thể rút phích cắm của bộ định tuyến và đợi vài giây trước khi cắm lại hoặc nhấn nút đặt lại trên bộ định tuyến để khởi động lại. Điều này có thể giải quyết nhiều sự cố kết nối mạng tạm thời.（Nhấp để xem: Làm cách nào để khởi động lại bộ định tuyến của tôi đúng cách? ）
2.Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến: Đăng nhập vào giao diện quản trị của bộ định tuyến để kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến nhằm đảm bảo nó được định cấu hình chính xác, bao gồm địa chỉ IP, máy chủ DNS và các cài đặt mạng khác. Ở đây, điều đặc biệt quan trọng cần lưu ý là phân đoạn địa chỉ IP phải được đặt trong khoảng 192.168.1.2-192.168.1.254 và bạn không nên cấp phát nhiều máy tính cùng một IP, vì điều này có thể gây ra xung đột IP và ngăn truy cập internet.（Nhấp vào để xem: Cách thiết lập bộ định tuyến để truy cập Internet ）
3.Kiểm tra kết nối mạng: Kiểm tra các kết nối vật lý của bộ định tuyến để đảm bảo rằng tất cả các cáp mạng được kết nối chính xác với các cổng của bộ định tuyến, với cáp băng thông rộng được kết nối với cổng WAN và cổng LAN của bộ định tuyến được kết nối với máy tính hoặc thiết bị khác. （Click để xem: Làm thế nào để kết nối bộ định tuyến và băng thông rộng? ）
4. Giảm nhiễu tín hiệu: Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến không dây, hãy thử đặt bộ định tuyến ở vị trí cách xa các thiết bị không dây hoặc nguồn gây nhiễu khác hoặc thay đổi kênh không dây.
5.Cập nhật chương trình cơ sở: Kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở có sẵn và cập nhật nó để đảm bảo nó đang chạy bình thường và tương thích với các công nghệ mạng mới.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến để được hỗ trợ thêm về kỹ thuật. Họ sẽ có thể giúp bạn chẩn đoán và giải quyết vấn đề cũng như đảm bảo mạng của bạn hoạt động trơn tru.
